Questions et réponses
1. Questions sur le rachat :
- Qu'est-ce qui est acheté ?
Chez nous, vous pouvez vendre des films érotiques hardcore, des films érotiques complets ainsi que du porno sur DVD et Blu-Ray.
- Les cassettes vidéo sont-elles également achetées ?
Non, nous ne pouvons malheureusement pas racheter les cassettes vidéo telles que VHS, Video2000 ou Betamax.
- Les DVD sans numéro EAN sont-ils achetés ?
Pour des raisons techniques, un achat sans EAN n'est malheureusement pas possible pour le moment via notre système d'achat. Vous pouvez toutefois nous faire parvenir une liste par e-mail. Nous vous contacterons immédiatement après vérification de la liste.
- Y a-t-il une valeur minimale ?
Oui, le montant minimum pour un achat est de 10,00 EUR par panier.
- Quel est le nombre maximum d'articles achetés ?
Vous pouvez nous vendre 10, 100 ou même des milliers d'articles. Tant que notre système accepte les films, nous acceptons également des quantités plus importantes.
- Des articles sont-ils également achetés par des commerçants ?
Dans ce cas, il vous suffit de nous contacter et nous vous soumettrons une offre attrayante dans les plus brefs délais.
2. Questions sur l’expédition :
- Qui paie les frais d’expédition ?
Nous prenons en charge les frais d’expédition pour tous les envois. Veuillez sélectionner l’option “Étiquette d’envoi gratuite” lors du passage à la caisse.
- Comment les articles sont-ils expédiés ?
Vous trouverez des informations sur les options d’expédition en cliquant sur le lien Expédition des articles.
- Comment les articles doivent-ils être emballés ?
Placez de préférence les articles dans un carton solide et comblez les espaces vides avec du papier journal froissé. Cela garantit que les articles arrivent chez nous en toute sécurité et sans dommages.
- Puis-je également expédier depuis l’étranger ?
Pour les envois depuis l’Allemagne, l’Autriche, la France, les Pays-Bas, l’Espagne et l’Italie, nous prenons en charge les frais d’expédition. Veuillez pour cela utiliser nos plateformes spécifiques à chaque pays :
www.eromox.de
www.eromox.fr
www.eromox.nl
www.eromox.es
www.eromox.it
3. Questions sur le paiement :
- Quand le montant du rachat est-il versé ?
Après vérification de vos articles, nous vous versons le montant du rachat sur le compte bancaire que vous avez indiqué dans un délai de 5 jours ouvrables. En général, l’argent est crédité sur votre compte dans les 2 à 3 jours suivant le virement.
- Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Le paiement est effectué par virement SEPA sur un compte bancaire situé dans l’Union européenne.
Votre question n’a pas trouvé de réponse ?
Notre service client est à votre disposition avec plaisir !